经过为期七个月的审查,欧盟委员会已发布初步调查结果,认为亚马逊云服务(AWS)和微软 Azure 应当被归类为《数字市场法案》下的“守门人”。作为全球最大的两家云服务供应商,这两家公司将面临更严格的监管。该法案旨在通过一系列规则和限制,维护公平的市场竞争。
尽管 AWS 和 Azure 未能达到《数字市场法案》设定的量化指标,但欧盟委员会指出,两家公司在欧洲云计算领域长期保持着显著的市场份额,拥有庞大的用户基础,并且存在用户难以迁移和转换成本高的问题。此外,这两家公司的人工智能工具及其合作伙伴网络已成为企业选择云服务时的关键考量因素,而随着人工智能需求的增长,市场份额的增加也主要集中在它们各自的生态系统内。
亚马逊方面对此回应称,该初步评估未能充分考虑到欧洲客户可获得的云计算服务的多样性,并可能对欧洲的投资和创新构成阻碍。
与此同时,微软则强调了其竞争对手谷歌不断增长的市场影响力。一位微软发言人表示:“我们仍然担心,如果忽视谷歌云和其大语言模型 Gemini 日益增长的影响力,将可能导致市场失衡。”
《数字市场法案》自 2023 年起生效,旨在通过明确的规定来限制大型科技平台的市场主导地位。此前,欧盟委员会已于 2023 年 9 月指定了 22 项“守门人”服务,涉及 Alphabet、亚马逊、苹果、Meta、微软和字节跳动等六家科技巨头。此前,苹果和 Meta 已因违反该法案分别被处以 5 亿欧元和 2 亿欧元的罚款。
对微软和亚马逊云服务的调查,部分原因包括此前发生的多次重大服务中断事件。例如,亚马逊云服务曾发生长达约 15 小时的故障,影响了包括苹果、麦当劳和 Epic Games 在内的众多企业;微软 Azure 在 2025 年 10 月也曾出现故障,导致阿拉斯加航空的乘客无法办理登机手续。早在 2022 年,微软的云业务就因其软件许可政策受到竞争对手的投诉,指控其通过合同和商业行为限制用户选择其他服务商,从而损害了公平竞争。